Promesa de Igualación de Precio

Trabajamos duro todos los días para ofrecerte las tarifas imbatibles, pero si en las primeras 24 horas después de reservar con nosotros encuentras el mismo vuelo exacto más barato en otro sitio, ¡te igualamos el precio (o te devolvemos la diferencia + un bono extra)!

Qué igualamos

Igualaremos el precio final total final (incluyendo impuestos, tasas y nuestra comisión de servicio) de un itinerario idéntico si lo encuentras más barato en:

• La página web oficial de la misma aerolínea
• Otra agencia de viajes o web de reservas reputable y con licencia (por ejemplo: Expedia, Kayak, Skyscanner, Booking.com, etc.)

Condiciones para la igualación

1. La oferta más barata debe ser exactamente el mismo:

• Aerolínea(s) y números de vuelo
• Fechas y horarios (se acepta ±30 minutos solo si el número de vuelo es idéntico)
• Clase de cabina y tipo de tarifa (ej. Economy Básica, Main Cabin, etc.)
• Número y tipo de pasajeros

2. El precio más bajo debe estar disponible públicamente y ser reservable por cualquier persona en el momento de presentar la solicitud (no valen códigos promocionales privados, de membresía o corporativos).

3. La solicitud debe enviarse dentro de las 24 horas siguientes a tu reserva en ViajeroFare.com.

4. El vuelo debe seguir estando disponible al precio más bajo cuando nuestro equipo lo verifique.

5. Solo aplica a reservas realizadas directamente en ViajeroFare.com (no en reservas hechas a través de enlaces de socios o terceros).

Cómo reclamar la igualación de precio

1. Envía un correo a suport@viajerofare.com o usa el formulario “Igualación de Precio” dentro de “Mis Reservas” en las primeras 24 horas tras la compra.

2. Incluye:

• Referencia de tu reserva en ViajeroFare
• Captura(s) de pantalla del precio más bajo mostrando el importe total, detalles del vuelo y fecha/hora de la captura
• Enlace directo a la oferta más económica

3. Nuestro equipo verificará en máximo 4 horas (normalmente mucho antes).

4. Si se aprueba:

• Te devolvemos la diferencia al mismo método de pago original, y
• Te regalamos un crédito de viaje de $15 en tu cuenta ViajeroFare como agradecimiento.

Qué NO podemos igualar

• Precios que requieran membresía, puntos de fidelidad, tarjetas regalo o descuentos privados
• Tarifas error o “mistake fares”
• Precios en sitios de subasta, opacos (Priceline, Hotwire) o paquetes con hotel/auto
• Precios en moneda distinta sin conversión clara

Esta Promesa de Igualación de Precio es nuestra forma de decirte: reserva con total tranquilidad en ViajeroFare.com. Si lo encuentras más barato en las primeras 24 horas, ¡te cubrimos las espaldas!

¡Felices viajes! Equipo ViajeroFare